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Standort Essen

Glückauf! Wir sind das Ruhrgebiet. Seit über 20 Jahren sind wir am Standort Essen für unsere Kunden da. Rund 500 Kollegen kümmern sich um Kundenanliegen von z. B. Kabelnetzbetreibern, Einzel-/Onlinehandel, Banken und Versicherungen, Automotive, Reisen und Verkehr. Wir blicken auf langjährige Kundenbeziehungen; dabei sind kombinierte Leistungen aus klassischer Kundenbetreuung und digitalen Lösungen Teil unserer Services.

Unsere Mission: gegenseitiger Respekt, Zusammenarbeit, Zuverlässigkeit und die Motivation für ein gemeinsames Ziel  –  Kundenzufriedenheit.

Dominik Focks
Recruiter

snt-regiocom Customer Care SE
Theodor-Althoff-Straße 1
45133 Essen

Telefon: +49 800 7682433
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Aktuelle Jobangebote Standort Essen

Deine Vorteile am Standort

sicherer Arbeitsplatz

Unbefristeter Arbeitsvertrag ab Tag 1 mit lukrativem Zusatzverdienst

mehr Urlaub

Urlaubsstaffelung bis hin zu 30 Tagen

Jobticket

Mit 50% Zuschuss zum Jobticket unterstützen wir dich bei deinem Weg zur Arbeit

TOP Arbeitsumfeld

Moderne Büroausstattung, kostenfreie Parkplätze

Verpflegung

kostenloser Kaffee, Wasser, Tee & frisches Obst

Mitarbeiter App

Unternehmensnews und Kommunikation mit deinen Kollegen in einer Hand

Weiterbildungsprogramm "TALENT"

Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die "mehr" wollen

exklusive Rabatte für Mitarbeiter

Corporate Benefits bei ausgewählten Kooperationspartnern

Work-Life Balance

Faires Schichtplanmodell mit ausreichend Vorlaufzeit für deine Planungssicherheit, regelmäßige Standort-/Teamfeiern

Einblicke

Unser Standort: snt-regiocom Essen


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Best Ager

Solveig (57), Kundenbetreuerin bei snt-regiocom

»Der Teamgeist ist einfach unbeschreiblich. Keiner wird allein gelassen. Ich zum Beispiel habe vorher kaum am Computer gearbeitet. In der Schulung hat sich die Trainerin immer Zeit für mich genommen.«

Jobs für Best Ager

Gemeinsam gestalten und leben wir den Kundenservice und genau für diesen Job brauchen wir DICH

Unsere Mitarbeiter sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs

Wir sind bodenständig, offen, direkt, aufgeschlossen und zuverlässig. Egal, wo Du bei uns Deinen Platz findest, Du bist immer Teil unseres Teams und sorgst dafür, dass die Kunden zufrieden sind. Unterschiedliche Kundentypen versprechen, dass es Dir nie langweilig wird. Du wirst intensiv eingearbeitet und geschult. Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und zukunftsorientiert.

Wir finden den Job, der zu Dir passt!

Du bist mit dem Herzen dabei, aufmerksam, interessiert, einfühlsam und vielleicht sogar ein richtiger Verkaufsprofi? Ob du Erfahrungen im Kundenservice mitbringst oder sie dir bei uns aneignest – beides passt für uns! Wir bieten dir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz, gute technische Voraussetzungen und klasse Kollegen. Darüber hinaus sind unsere erfahrenen Coaches/Trainer und Team- und Bereichsleiter jederzeit gerne für dich da.

Wenn das kein starkes Team ist. Jetzt fehlst nur noch DU!

 

Was uns besonders macht

Essen ist einer der größten Standorte von snt-regiocom. In den 20 Jahren seit Bestehen hat sich das Team vor Ort einen Ruf als besonders leistungsstark und zuverlässig erworben. Langjährige Kundenbeziehungen und Benchmarkquoten bei den Projekten, die i.d.R. unter den TOP 2 sind, sprechen für sich. Dabei sind kombinierte Leistungen aus klassischer Kundenbetreuung und digitalen Lösungen Teil unserer Services. Viele Mitarbeiter sind schon lange dabei und bringen ihre Erfahrung in ganz verschiedenen Branchen ein, - von Breitbandkabel- oder Kabelnetzbetreibern, Einzel- oder Onlinehandel, Banken und Versicherungen, Reisen und Verkehr, Automotive und Telekommunikation.

 

Unsere Mission

Gegenseitiger Respekt, Zusammenarbeit, Zuverlässigkeit und die Motivation für ein gemeinsames Ziel - Kundenzufriedenheit. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, das gilt sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Kunden.

 

Wie wir gemeinsam unsere Kunden begeistern

Service ist unsere Leidenschaft. Wir bringen Projekte zügig an den Start. Für schnelle Erfolge sorgt ein eingespieltes Team. Egal, wie groß ein Volumenbedarf ist - wir kennen uns aus.

Unsere Qualitätsstandards sind die Basis für den hochwertigen Kundenservice. Dabei achten wir besonders auf Transparenz für Auftraggeber.

Wir betreuen alle Kanäle (z.B. In- und Outbound, Brief, Mail und Soziale Medien), digitalisieren nach Bedarf und sorgen so für Effizienzsteigerung.

 

WIR in Essen – gemeinsam ein Garant für hohe Kundenzufriedenheit!

 

Das sagen unsere Mitarbeiter über uns

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